Para o processo de decisão da contratação de um software de manutenção predial, diversos pontos são analisados para que, por fim, seja tomada a decisão de forma mais assertiva. O formato de implementação é um grande ponto a ser discutido e avaliado, empresas têm necessidades e trabalham de diferentes formas, por esse motivo o software deve atender as demandas e ser implementado da melhor forma dentro da equipe e operação.

O Leankeep está na busca levar a melhor experiência de implementação para o seu cliente, sanando todas as dúvidas e ajudando o gestor a  conseguir utilizar o nosso software da melhor maneira.

Plano de implementação do Leankeep

Nesse artigo iremos te explicar como acontece a implementação do software Leankeep.

Como é o primeiro contato com a equipe?

O início da implementação acontece quando o nosso cliente é direcionado e acolhido pela nossa e equipe, nesse momento o gestor irá conhecer quem irá acompanhar a equipe em todo esse processo, além de ter uma explicação de como serão todas as reuniões. Temos como objetivo deixar o cliente ciente de como funcionará cada parte do processo e quais serão as demandas necessárias para termos uma melhor comunicação e para que a implementação flua bem.

Como funcionam as reuniões para implementação?

Nosso plano de implementação tem como ideia principal ter 4 reuniões a fim de conseguir explicar e introduzir o funcionamento do software na forma de trabalho da empresa contratante. Definimos os temas dessas reuniões como:

Reunião 1: cadastros e configurações gerais! 

Nessa primeira reunião acontecerá o primeiro contato real com o software e cadastramento da equipe, áreas da empresa, equipamentos e todas as configurações gerais requisitadas para termos dados completos da empresa, assim a emissão de relatórios será feita de forma correta e não teremos nenhuma intercorrência futuramente.

Reunião 2: ocorrência e manutenção de ocorrências!

Nesta reunião focamos na parte de ocorrências e como é para realizar modificações quando uma é aberta. As ocorrências têm um papel muito importante no software, além de serem muito demandas pela equipe, a partir delas é possível analisar todo o funcionamento do time e o andamento de todas as atividades dentro do planejamento de manutenção. Por meio das ocorrências podemos analisar diversos dados, sendo possível fazer a modificação caso haja algum erro de cadastramento. Nessa segunda reunião você terá acesso às informações de como funcionam todos esses processos e como poderão ser realizados no seu dia-a-dia.

Reunião 3: plano de atividade e manutenção de atividades!

Um plano de atividades bem feito pode trazer diversas vantagens para o trabalho de toda a equipe, como organização e agilidade no trabalho. Por esse motivo, a nossa terceira reunião tem esse objetivo. Nela será apresentado como é possível fazer o plano de atividades da equipe e todas as funcionalidades relacionadas a isso. Buscamos que o nosso cliente consiga ter clareza em cada uma das reuniões para conseguirem ter um uso completo do software.

Reunião 4: relatórios!

Na última reunião será trazido o conteúdo sobre todos os relatórios que o Leankeep disponibiliza, cada um deles tem uma funcionalidade específica e que poderá ajudar na gestão da sua operação. Será explicado como funciona a emissão, como ter acesso a eles e quais dados que cada um apresenta.

Qual é o prazo e quem participa da implementação?

O nosso plano de implementação tem como prazo médio de 60 a 100 dias, sendo 100 dias o prazo máximo. Esse tempo varia de acordo com cada empresa, dependendo de como é a agenda do gestor para conseguir marcar as reuniões de forma mais rápida. As reuniões acontecem com um ponto focal da equipe de manutenção, podendo ser o gestor ou o administrador da equipe, porém para algumas reuniões é importante a participação de toda a equipe, para todos terem uma compreensão da abertura de chamados, planos de atividades e aplicação do software na rotina de trabalho deles.

Quais são os diferenciais do Leankeep?

O Leankeep busca uma implementação leve e de fácil compreensão para todos que irão utilizar o software. Temos uma equipe capacitada e cujo objetivo é tirar todas as dúvidas e ajudar na introdução da plataforma na rotina de trabalho de todos, para que o trabalho se torne ágil, simples e eficiente.

No final das 4 reuniões mencionadas, se a implementação estiver dentro do prazo previsto, é possível solicitar mais reuniões para esclarecer possíveis dúvidas. Nossa implementação é flexível e o cliente pode decidir o melhor dia e horário para a realização das reuniões. 

Tudo isso que comentamos é para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível e consigam, junto conosco, superar os obstáculos e ter cada dia mais uma equipe engajada e tendo bons resultados.

Conheça o Leankeep!

O Leankeep se importa em todos os passos, desde o primeiro contato com o cliente até o apoio a dúvidas de funcionamento do software já implantado dentro da operação. Nós trazemos diversas vantagens para a sua empresa, como dashboards, relatórios, acesso ao desenvolvimento das atividades e muito mais. Com o Leankeep os desafios de gestão podem ser superados e processos podem ser simplificados.

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